一、本公司提供的产品是全新的、未使用过的、采用质量的材料精制而成，符合国家标准，确保使用安全有效，并严格按照合同约定交货期供货。
二、本公司技术人员，负责详细回答买方针对本公司仪器有关技术操作等方面的问题。
三、在仪器售出时，本公司负责向甲方提供仪器安装对实验室的集体要求等方面的文件。
四、仪器售出后从安装调试之日起，仪器质量保修期为壹年。保修期内对所有由仪器质量问题产生的故障，本公司负责免费修理。
五、本公司对产品实行终身维护，保修期外的维修服务只收取成本费用。
六、本公司实行24小时服务，如仪器发生故障，1小时内作出反应，72小时内处理问题，并与用户及代理商实时沟通，保证服务及时有效。
七、仪器出厂时本公司提出全套必要技术文件。
八、发货时，接通知三个工作日内派技术工程师进行现场安装调试。
九、至少保证对采购人两名仪器操作人员进行现场培训，培训费用含在报价中，并根据需要进行不定期技术更新培训。
十、培训人员具备该类产品3年以上经验。
十一、我公司在中国境内设有专业的售后服务网点，并由专业*的售后服务技术人员提供售后和服务。
制造厂家名称：南京第四分析仪器有限公司
日期：2010-10-9
